ご利用ガイド
製品をご購入いただく前に
天然皮革のため一点一点表情が異なります
職人の目によって革の良質な部分を厳選し製品を仕上げていくなかで、天然素材のためシワやキズ、血筋（ちすじ）と呼ばれる 血管の跡がつくり出す模様、ピンホールと呼ばれる毛穴の跡が存在します。yuhakuではその模様を自然物の表情として、それぞれの個性を活かした手染めを施します。
製品をお使いいただくお客様におかれましては、それぞれの模様を味としてご理解のうえ、一点ものならではの表情としてお楽しみ下さい。
手染めによる染色のため同一の色が存在しません
職人が一点一点手染めを施すため、同じ色でも若干色味の違いが見られる場合がございます。また、革質の違いにより 色味や質感の違いが生じる場合もございますが、yuhakuの職人はその微妙な革質の違いを読み取り、その革に合わせた染色を施しております。
天然素材と職人の感覚がつくり出す唯一無二の製品となりますので大切にお使いください。
染料を使用するため、多少の色落ちや色移りすることがあります
手染めによる染色を施したあと、仕上げとして表面の保護と色止め処理を行います。 しかし、摩擦や汗、水ぬれによって衣類などへ色移りする場合がございますので、お取り扱いの際にはお気を付けください。
○このような場合に色移りする可能性がございます。
・激しい摩擦
・アルコール類の付着
・革の表面が水分で濡れたまま衣服などと擦れた場合
・水分、湿気を含んだ衣服と革の表面が擦れた場合
・非常に浸透性の高いクリームを使用した場合
※その他にも色移りの可能性はございますので、十分ご注意のうえご使用ください。
革の匂いについて
yuhakuでは、環境への配慮として植物性フルタンニン鞣しの革を多く使用しています。そのため鞣しの工程でついた特有の匂いが 製品の状態でも感じることがございます。使い込むことで徐々に薄れていきますが、完全に消えるということはありませんので、 革製品がもつ匂いとしてご理解ください。
製品の作りについて
天然素材使用のため、革質の違いにより同じ製品でも多少形体に違いが生ずることがございます。バッグやポーチなど袋形状の製品は縫製の際、内縫いを行うため製品をひっくり返す必要があり、その際革に多少シワがつくことがございます。
また、縫製の際に革の表面にやむを得ずミシン等機材の跡がつくことがございます。
製品によっては革を折り込んで縫製をしている部分から糸や針穴が見える場合がございますが、これは耐久性を考慮した仕様のため生じるものです。使用により針穴が広がるなどの問題はございませんので、安心してお使いください。
配送について
配送サービス
佐川急便
送料
・下記以外の地域 ￥660（税込）
・北海道・沖縄・離島 ￥1,540（税込）
【会員特典】￥5,500（税込）以上のご購入で無料配送いたします。※お買い上げの際にログインまたは会員登録が必要となります。
お届け日・お届け時間の指定
お届け日
ご注文の際に選択可能な範囲内でのご指定が可能です。
お届け時間
下記の時間帯でご指定頂けますが、あくまで希望となりますため 交通状況や配送会社の混雑具合で時間外の配達になる場合もございます。
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～21時
※日時指定をご利用の際には、可能な限り指定日時にて お受け取りいただきますよう配送業者へのご配慮ご協力をお願いいたします。
海外発送/About overseas shipping
可能な限り対応させていただきますのでお問い合わせください。
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Please note that some countries and products cannot be shipped.
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*Member services such as free shipping are not applicable
*Delivery by Express Mail Service (EMS) cannot specify arrival date and time
*Customers are responsible for the customs duties of the recipient country.
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お支払いについて
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※1商品ごとに消費税を計算します。
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支払い可能クレジットカード
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「2重に支払う可能性があります」と表示された場合は、「履歴確認済みのため、支払いを続ける」を選択するとお支払いが可能になります。
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※PayPayでのお支払い方法に関してはこちらよりご確認ください。
※PayPayについて詳しくはこちらをご覧ください。
au Pay
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d払い
お支払い額に応じて、dポイントを貯めることも使うこともできるお得で便利なドコモの決済サービスです。
月々の電話料金合算払いの他、クレジットカードでのお支払いも可能ですので、ドコモ契約者以外の方でもご利用いただけます。
d払いについての詳細はこちら
あと払い（ペイディ）
・クレジットカード、事前登録不要。
・メールアドレスと携帯番号だけで、今すぐお買い物。
・1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
・お支払いは翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
【ご利用の流れ】
① お支払い方法で「あと払い（ペイディ）」を選択して、メールアドレスと携帯番号を入力。
② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物完了。
③ 翌月1日～3日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせ。
④ 翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。
【手数料について】
口座振替:：無料
銀行振込：金融機関により異なります。
コンビニ払い：最大390円（税込）
さらに、ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の３回あと払い**や、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能をご利用いただけます。
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App Store:https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112
Google Play ストア:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy*銀行振込・口座振替のみ無料
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ギフトラッピング
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yuhakuオリジナルのラッピングとのし紙をご用意してございます。
詳しくは下記リンクよりご確認ください。
キャンセル・返品・交換
弊社では注文間違い、重複注文 ・サイズやイメージ違い等のお客様のご都合による返品や交換お受けしておりません。
また、天然素材のために生じているシワやキズ、血筋（ちすじ）、毛穴などは不良ではございませんので、こちらが理由でのご返品や交換もお受けしておりません。
万が一注文と異なる商品が配送された場合及び商品に不良がありました場合にはお手数をおかけいたしますが、お届けから7日以内に弊社までお電話、またはメールにてご連絡をお願いいたします。迅速にご対応をさせて頂きます。
[誤送・不良品時の連絡先]
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